빌드 작업부터 알려 주시면 머신을 정해 드립니다

빌드량을 알려 주시면,
필요한 머신을 함께 산정해 드립니다

하루에 앱 하나를 아카이브하시나요, 아니면 여러 배포 파이프라인을 동시에 실행하시나요? 빌드 횟수, 테스트 병렬 실행 수, 팀 시간대를 알려 주시면 전용 클라우드 Mac의 사양과 임대 기간을 함께 검토하겠습니다. 기존 주문 관련 문제는 콘솔 티켓으로 문의해 주세요.

클라우드 Mac 임대하기 기존 주문 문의: 티켓 제출

문의 채널은 두 가지입니다. support@osxbuild.com 이메일 또는 로그인 후 이용하는 콘솔 티켓입니다.

요구사항을 이메일로 정리하기

작성한 내용은 이메일 초안으로만 생성되며, 웹페이지에서 전송되지 않습니다. 내용을 확인한 다음 평소 사용하는 이메일 앱에서 보내세요.

답변에서 부를 수 있도록 이름이나 호칭을 적어 주세요.
프로젝트 연락을 받을 이메일 주소를 입력하고, 보내기 전에 발신 계정도 확인해 주세요.
대략적인 수치로도 충분합니다. archive 횟수와 테스트 작업을 구분해 주세요. 평균보다 최대 빌드량이 사양을 정하는 데 더 유용합니다.
주요 작업자의 시간대를 기준으로 선택하세요. 아직 정하지 못했다면 팀이 분산된 지역을 메시지에 적어 주세요. 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 표시되는 실시간 정보를 기준으로 합니다.
소스 코드는 붙여 넣지 마세요. 기존 주문의 문제 해결 로그는 해당 콘솔 티켓에 첨부하고, 민감한 정보는 먼저 삭제해 주세요.

초안에는 위 입력 내용이 포함되며 이메일 앱으로 전달됩니다. 초안을 만든 것만으로 이메일이 전송되지는 않습니다.

이메일 바로 작성하기

문의 내용에 맞는 채널을 선택하세요

요청은 세 가지 유형이지만 문의 채널은 이메일과 티켓 두 가지입니다. 기존 주문은 이전 대화 내용을 이어갈 수 있도록 같은 티켓에서 문의해 주세요.

도입 전 구성 상담

아직 주문하지 않았다면 먼저 이메일을 보내 주세요. 일일 빌드량, archive 1회 소요 시간, 최대 병렬 실행 수를 알려 주시면 팀원 수만으로 머신을 산정하지 않고 M4 또는 M4 Pro, 캐시 용량, 요금 주기를 함께 검토합니다.

이런 경우에 적합: 첫 임대, 노드 선택, 로컬 빌드 머신에서 이전

도입 상담 이메일 보내기

기존 주문 기술 지원 티켓

콘솔에 로그인해 티켓 메뉴에서 주문 번호, 노드, 문제 발생 시각, 재현 절차를 입력하세요. 연결 실패, 빌드 오류, 청구, 갱신 문제 모두 같은 경로로 문의할 수 있습니다.

첨부 권장: 민감 정보를 삭제한 로그 마지막 50줄과 이미 시도한 문제 해결 방법

콘솔에 로그인해 티켓 제출하기

팀 대량 임대 및 제휴

support@osxbuild.com으로 이메일을 보내 주세요. 임대할 머신 수, 도입 순서, 예상 임대 기간, 동시에 실행할 작업을 적어 주세요. 여러 노드가 필요하다면 팀별 요구사항을 구분해 주세요.

설정 논의를 바로 시작할 수 있도록 이메일 제목에 “팀 대량 임대”라고 적어 주세요.

팀 요구사항 이메일 보내기

시간대가 달라도 문제 해결을 이어갈 수 있도록

문의는 아시아 태평양 및 미국 서부 시간대에 맞춰 지원팀이 협력해 답변합니다. 답변 시점은 현재 문의량과 문제의 복잡도에 따라 달라질 수 있습니다. 상황을 자세히 알려 주시면 추가 확인을 줄일 수 있습니다.

아시아 태평양 업무 시간대

아시아 태평양 시간대에서 협업하는 팀은 이메일에 현지 시간대와 연락 가능한 시간을 적어 주세요. 문제가 처음 발생한 시각도 함께 알려 주시면 시간대를 넘나들며 로그를 확인할 때 혼동을 줄일 수 있습니다.

평일과 릴리스 당일 빌드량 차이가 크다면 평균 횟수와 최대 횟수를 각각 적어 주세요. 구성 상담에서는 하루 전체 횟수보다 작업이 동시에 실행되는 시점을 파악하는 것이 중요합니다.

미국 서부 업무 시간대

미국 서부 팀은 현지 업무 시간대와 다음 릴리스 일정을 알려 주세요. 비동기식으로 문제를 해결할 때 실패한 단계, 시도한 조치, 현재 상태를 한 번에 적어 주시면 다음 근무자가 이어서 확인하기 쉽습니다.

답변을 기다리는 동안 새 로그가 생기거나 문제가 해결되면 기존 이메일에 회신하거나 기존 티켓을 업데이트해 주세요. 같은 내용의 티켓을 새로 만들면 문제 해결 기록이 분산될 수 있습니다.

문제 해결을 이어가려면 기존 이메일 제목이나 티켓 번호를 유지해 주세요. 이메일 전송 시각은 머신 제공 시각과 다릅니다. 주문 처리 상태는 콘솔에서 확인하세요.

빌드 머신을 늘리기 전에 작업부터 나누세요

대량 임대에서는 모든 도구를 각 머신에 설치하기보다 작업을 어떻게 배분할지 논의합니다. 먼저 archive, 테스트, 내보내기 간의 의존성을 정리한 뒤 병렬 실행 범위를 결정하세요.

각 M4 Pro의 역할을 먼저 정하세요

M4 Pro 구성은 메모리 64GB와 SSD 2TB입니다. 여러 대로 빌드 팜을 구성한다면 앱, 배포 브랜치, 작업 유형별로 전용 runner를 배정해 같은 작업 디렉터리를 동시에 수정하지 않도록 할 수 있습니다.

archive와 UI 테스트의 병렬 실행 요구사항을 구분해 알려 주세요. 키체인, 캐시 디렉터리, 빌드 산출물 경로도 작업별로 계획해야 합니다. 머신이 여러 대여도 하나의 archive 작업이 자동으로 분할되지는 않습니다.

인수인계 핵심: 작업 및 병렬 실행

스토리지 확장과 물리 연결을 각각 확인하세요

DerivedData, 의존성 캐시, 시뮬레이터 리소스는 계속 저장 공간을 차지합니다. SSD 1TB 추가 또는 SSD 2TB 추가를 선택할 수 있습니다. 상담할 때 보관할 이전 산출물과 다시 생성할 수 있는 캐시를 알려 주세요.

Thunderbolt 5 병렬 연결은 머신별 요금이 적용됩니다. 하루 $1.8, 주 $4.8, 월 $8.8, 분기 $23.9입니다. 이는 물리 연결 옵션이며 지역 간 네트워크 연결이 아닙니다. 여러 머신을 이용한다면 연결 목적을 알려 주시고 구체적인 구성은 먼저 확인해 주세요.

인수인계 핵심: 용량 및 연결

두 가지 머신 모델과 네 가지 임대 기간, 추가 옵션의 가격은 요금제 페이지에서 확인하세요. 구성을 정했다면 바로 주문할 수 있고, 작업을 함께 정리하고 싶다면 먼저 문의 이메일을 보내 주세요.

전체 구성 및 가격 확인하기 빌드 머신 구성하기

보내기 전에 문제 해결에 필요한 정보만 남기세요

이메일은 요구사항을 설명할 때, 티켓은 기존 주문의 문의를 이어갈 때 사용합니다. 어느 쪽에서도 서명 자산 전체나 계정 비밀번호를 보낼 필요가 없습니다.

  1. 01

    비밀 정보는 보내지 마세요

    인증서 개인 키, 계정 비밀번호, 전체 .p12 파일, API Key를 입력하지 마세요. 오류 화면에 표시된 키, 공개 네트워크 자격 증명, 민감한 경로는 먼저 가려 주세요. 사용 중인 서명 방식만 알려 주시면 됩니다.

  2. 02

    로그에서 문제를 찾을 수 있게 작성하세요

    기술 지원 티켓에는 노드, 주문 번호, 발생 시각과 시간대를 적어 주세요. 빌드 로그 전체보다 마지막 50줄을 첨부하면 문제를 찾기 쉽습니다. 첫 번째 구체적인 오류 전후의 내용도 함께 남겨 주세요.

  3. 03

    다음 조치를 분명히 적으세요

    도입 전 상담에는 “구성 및 임대 기간 확인이 필요합니다”, 문제 해결에는 “연결 복구가 필요합니다” 또는 “archive 실패 원인 확인이 필요합니다”라고 적어 주세요. 직접 해결했다면 기존 기록을 업데이트해 이전 상태를 기준으로 작업하지 않도록 해 주세요.

빌드량을 알려 주시면 다음 단계를 정하기 쉽습니다

구성을 정했다면 바로 임대하세요. 아직 검토 중이라면 작업과 병렬 실행 요구사항을 이메일로 보내 주세요. 기존 주문 문제는 기존 콘솔 티켓에서 계속 문의해 주세요.

클라우드 Mac 임대하기 구성 상담 이메일 보내기