1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website osxbuild.com, die OSXBuild-Konsole und die Konto-, Bestell-, Zahlungsstatus-, Instanzverwaltungs- und Supportleistungen rund um die Miete von Cloud-Macs. Wenn Sie die Website besuchen, ein Konto anlegen, einen exklusiven physischen Mac mieten oder den Support kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Daten wie hier beschrieben.
OSXBuild stellt Ihnen einen exklusiven physischen Mac bereit, keine virtuelle Maschine. Diese Datenschutzerklärung unterscheidet zwischen Konten- und Transaktionsdaten, die wir für den Betrieb unseres Dienstes verarbeiten, und den Daten, die Sie selbst auf dem gemieteten Mac speichern, erstellen und verwalten. Dass der Mac exklusiv für Sie bereitsteht, bedeutet nicht, dass Konto- und Abrechnungsdaten nur auf diesem Mac gespeichert werden.
Zahlungsdienstleister verarbeiten Zahlungsdaten nach ihren jeweils geltenden Regeln. Ob Sie Code-Hosting, Artefaktverteilung oder andere externe Dienste nutzen, entscheiden Sie selbst. Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Datenverarbeitung durch OSXBuild im Rahmen der eigenen Dienste.
2. Erhobene Daten
Konto und Bestellung.Wir verarbeiten Ihre Konto-E-Mail-Adresse, die für die Anmeldung erforderlichen Verifizierungsdaten und Kontoeinstellungen sowie Bestellnummer, gewähltes Modell, Standort, Mietdauer, Zusatzoptionen und Bestellstatus. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir zur Kontoverifizierung, für Servicemitteilungen und den Support. Weitere persönliche Angaben, die für die Miete nicht erforderlich sind, benötigen wir nicht.
Zahlung und Abrechnung.Zur Zuordnung von Zahlungen, Rechnungen und Erstattungen verarbeiten wir den Bestellbetrag, die Abrechnungswährung, die Zahlungsmethode, die Transaktionskennung und den Zahlungsstatus. Kreditkartenzahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir speichern weder die vollständige Kartennummer noch den Sicherheitscode. Als Zahlungsmethoden akzeptieren wir ausschließlich USDT-TRC20 sowie Visa, Mastercard und Amex über Stripe. Abgerechnet wird einheitlich in US-Dollar (USD). Welche Zahlungsoptionen verfügbar sind, hängt von der Rückmeldung der jeweiligen Schnittstelle ab.
Verbindungs- und Zugriffsprotokolle.Zur Überprüfung von Zugriffen und Untersuchung ungewöhnlicher Aktivitäten verarbeiten wir die erforderlichen Zeitangaben, Quell-IP-Adressen, Anfrageergebnisse, Verbindungsereignisse sowie Geräte- oder Browserinformationen. Diese Protokolle dokumentieren den Zugriff auf den Dienst. Sie bedeuten weder, dass wir Quellcode oder Build-Artefakte auf Ihrem Mac auslesen, noch zeichnen wir damit den Bildschirminhalt der Remote-Desktop-Sitzung auf.
Supportmaterialien.Bestellangaben, Fehlerbeschreibungen, Screenshots und Protokolle, die Sie per E-Mail oder über ein Konsolenticket übermitteln, verwenden wir zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Entfernen Sie vor dem Senden Zugriffstoken, private Zertifikatsschlüssel, Passwörter und nicht erforderliche persönliche Angaben. Build-Protokolle können außerdem Pfade, Repository-Namen oder Umgebungsvariablen enthalten – prüfen Sie sie daher vor dem Versand.
3. Verwendungszwecke
Bereitstellung und Kontoverwaltung.Wir verwenden Konto- und Bestelldaten, um die Zuordnung des Dienstes zu bestätigen, den entsprechenden physischen Mac bereitzustellen, den Instanzstatus anzuzeigen und Verlängerungen, Ablaufdaten sowie weitere Bestellvorgänge zu verwalten. Erforderliche Servicemitteilungen senden wir an Ihre Konto-E-Mail-Adresse oder zeigen sie in der Konsole an.
Abrechnung und technischer Support.Zahlungsstatus und Transaktionskennungen dienen dazu, Rechnungen abzugleichen, Zahlungsprobleme zu untersuchen und damit verbundene Anfragen zu bearbeiten. Ticketinhalte und Fehlerprotokolle helfen uns, Probleme nachzustellen, ihren Umfang festzustellen und unsere Untersuchungsergebnisse mitzuteilen. Wenn wir dafür weitere Informationen benötigen, sagen wir Ihnen genau, welche – statt Sie um ein vollständiges Quellcode-Repository zu bitten.
Sicherheit.Erforderliche Zugriffs- und Verbindungsprotokolle helfen uns, ungewöhnliche Anmeldungen, missbräuchliches Verhalten und unbefugte Zugriffe zu erkennen und den Dienst sowie andere Nutzer zu schützen. Nur Personen, die die Daten für die Bereitstellung, Abrechnung, den Support oder Sicherheitsaufgaben benötigen, dürfen im Rahmen ihrer jeweiligen Zuständigkeit darauf zugreifen.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht und verwenden Code oder Build-Artefakte auf Ihrem Mac weder für Werbeprofile noch zum Trainieren von Modellen. Wenn Auftragsverarbeiter Daten zur Erbringung des Dienstes verarbeiten müssen, beschränken wir den Umfang auf den jeweiligen Zweck. Sind wir gesetzlich zur Offenlegung verpflichtet, geben wir nur die angeforderten Daten weiter.
4. Daten auf Ihrem Mac
Quellcode, Ressourcen, Signierzertifikate, Bereitstellungsprofile sowie Archive, IPA-Dateien, Testergebnisse und andere Artefakte, die Sie auf Ihren Cloud-Mac hochladen oder dort erstellen, gehören Ihnen oder den jeweiligen Rechteinhabern. Wir lesen diese Inhalte nicht eigenständig aus, erfassen sie nicht für Servicestatistiken und erwerben durch die Bereitstellung des Macs keine Nutzungsrechte daran.
Verwalten Sie Zugriffsrechte, Schlüsselbund, SSH-Schlüssel und Zugangsdaten für Automatisierungen auf Ihrem Mac selbst. Beschränken Sie die Berechtigungen für Signierungsdateien auf das notwendige Minimum und legen Sie private Schlüssel nicht in gemeinsam genutzten Repositories ab. Wenn Sie Support benötigen, senden Sie möglichst bereinigte Fehlerausschnitte. Falls Sie uns zur Untersuchung Zugriff gewähren müssen, stimmen Sie zunächst Umfang und benötigte Informationen ab.
Nach Ende der Mietdauer wird der Mac zur Rückgabe vorbereitet: Die Festplatte wird sicher gelöscht und das System neu installiert, bevor das Gerät an den nächsten Kunden geht. Die Löschung eines Kontos und die Rückgabe eines Macs sind zwei getrennte Vorgänge. Prüfen Sie vor einem Kontolöschantrag, ob noch ein Mietdienst läuft, Bestellpflichten offen sind oder Dateien exportiert werden müssen.
Exportieren Sie Code, Artefakte und Konfigurationen, die Sie behalten möchten, vor Mietende an einen von Ihnen verwalteten Speicherort. Betrachten Sie Dateien auf dem Mac nicht als einzige Sicherung. Nach dem Löschen lassen sich die Daten nicht wiederherstellen; auch eine spätere erneute Miete bedeutet nicht, dass Ihre früheren Dateien noch vorhanden sind.
5. Speicherdauer und Löschung
Wir legen die Speicherdauer nach dem jeweiligen Verwendungszweck fest und wenden nicht für alle Daten denselben Zeitraum an. Kontodaten speichern wir, solange wir Ihr Konto betreiben. Bestell-, Rechnungs- und Zahlungsstatusdaten bewahren wir zur Abwicklung von Transaktionen, zum Abgleich von Zahlungen und entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen auf. Zugriffsprotokolle und Supportmaterialien speichern wir nur so lange, wie es für Fehlerbehebung, Sicherheitsprüfungen oder die Bearbeitung des jeweiligen Anliegens erforderlich ist.
Wenn der Verarbeitungszweck erfüllt ist und weder gesetzliche Aufbewahrungspflichten noch offene Angelegenheiten einer Löschung entgegenstehen, löschen wir die Daten oder anonymisieren sie so, dass sie keiner Person mehr zugeordnet werden können. Bei Rechnungsstreitigkeiten, Sicherheitsuntersuchungen oder gesetzlichen Aufbewahrungspflichten können erforderliche Daten länger gespeichert bleiben. Die Löschung der Daten auf dem Mac im Rahmen der Rückgabe bleibt davon unberührt.
Um die Löschung von Daten zu beantragen, reichen Sie über ein verifiziertes Konto ein Ticket ein oder schreiben Sie von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse an support@osxbuild.com. Geben Sie an, welche Datenkategorien und Bestellnummern betroffen sind. Wir prüfen Ihre Berechtigung und erläutern, welche Daten gelöscht werden können, was zuvor geklärt werden muss und welche Datenkategorien nicht sofort gelöscht werden können. Senden Sie uns keine Passwörter oder privaten Schlüssel per E-Mail.
6. Cookies und Statistiktools
Für Ihr Konto und die Konsole können Cookies oder vergleichbare lokale Speichertechnologien zum Einsatz kommen. Sie halten die Anmeldesitzung aufrecht, ermöglichen Sicherheitsprüfungen und speichern notwendige Oberflächeneinstellungen. Diese Technologien speichern keine Dateien auf Ihrem Mac. Wenn Sie Sitzungsdaten im Browser löschen, werden Sie möglicherweise abgemeldet oder müssen sich erneut verifizieren.
Die Website nutzt das auf derselben Domain eingebundene Statistiktool Matomo, um Seitenaufrufe und Button-Interaktionen auszuwerten. So prüfen wir, ob Navigation, Inhalte und Bestellwege funktionieren. Die Statistik beschränkt sich auf Website-Aufrufe und Interaktionen. Quellcode, private Zertifikatsschlüssel und Build-Artefakte auf Ihrem Mac werden nicht erfasst. Geben Sie solche Inhalte auch nicht in Suchparameter der Website oder Supportbeschreibungen ein.
In den Browsereinstellungen können Sie Cookies beschränken, Website-Daten löschen oder die integrierten Tracking-Schutzfunktionen nutzen. Werden notwendige Sitzungsdaten blockiert, kann dies die Anmeldung und die Nutzung der Konsole beeinträchtigen. Wenn Sie wissen möchten, welche Daten zu Ihrem Konto verarbeitet werden, oder eine Datenschutzanfrage zu Statistiken stellen möchten, nutzen Sie bitte die in Kapitel 8 genannten Kontaktwege.
7. Ihre Datenschutzrechte
Auskunft und Berichtigung.In der Konsole können Sie die dort angezeigten Konto-, Bestell- und Rechnungsdaten einsehen. Wenn Ihre E-Mail-Adresse, die Zuordnung einer Bestellung oder andere Angaben falsch sind, nennen Sie bitte genau, wo der Eintrag zu finden ist, und teilen Sie uns die gewünschte Berichtigung mit. Änderungen, die die Kontozuordnung oder Zahlungsprüfung betreffen, setzen eine Identitätsprüfung voraus.
Löschung und Einschränkung der Verarbeitung.Sie können die Löschung nicht mehr benötigter Daten beantragen oder angeben, welche Verarbeitung Sie einschränken möchten. Wir prüfen, was möglich ist, und berücksichtigen dabei den aktuellen Servicestatus, offene Rechnungen, Streitfälle und geltendes Recht. Wenn bestimmte Daten weiter gespeichert werden müssen, erläutern wir Ihnen den Grund. Die Löschung eines Kontos bedeutet nicht, dass sämtliche Transaktionsdaten gelöscht werden.
Datenexport.Sie können einen Export der verfügbaren Konto- und Bestelldaten zu Ihrem Konto beantragen. Quellcode, Zertifikate und Build-Artefakte auf Ihrem Mac exportieren Sie selbst über Ihre gewählte Verbindung. Erledigen Sie das vor Mietende und warten Sie nicht bis nach der Rückgabe und Löschung des Macs, um eine Wiederherstellung anzufragen.
Geben Sie bei Ihrer Anfrage an, ob es um Auskunft, Berichtigung, Löschung oder Export geht, und nennen Sie Ihre Konto-E-Mail-Adresse sowie die erforderliche Bestellnummer. Um eine falsche Herausgabe von Daten zu verhindern, können wir Sie bitten, die Anfrage über ein angemeldetes Konto zu bestätigen oder passende Nachweise vorzulegen. Konto-Passwörter, private SSH-Schlüssel oder private Schlüssel von Signierzertifikaten benötigen wir nicht.
8. Kontakt und Änderungen der Bedingungen
Für Datenschutzfragen, Anträge zu Ihren Datenrechten und Meldungen von Sicherheitsproblemen erreichen Sie uns unter support@osxbuild.com oder können ein Ticket einreichen, indem Sie sich in derKonsole anmelden und ein Ticket einreichen. Bei bestehenden Bestellungen erleichtert ein Ticket den Abgleich mit Ihren Konto- und Servicedaten. Wenn Sie sich nicht anmelden können, schreiben Sie uns von Ihrer Konto-E-Mail-Adresse.
Als Betreff empfehlen wir „Datenschutzanfrage“ mit dem konkreten Anliegen. Nennen Sie im Nachrichtentext die Bestellnummer, die betroffenen Daten und eine E-Mail-Adresse, unter der wir Sie erreichen können. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Zahlungskartendaten mit. Nach der Prüfung informieren wir Sie über den Bearbeitungsstand. Falls wir mehr Zeit oder weitere Angaben benötigen, melden wir uns über denselben Kontaktweg.
Wenn sich Funktionen des Dienstes, die Datenverarbeitung oder geltende Anforderungen ändern, aktualisieren wir diese Datenschutzerklärung und kennzeichnen auf dieser Seite die aktuelle Version und deren Gültigkeitsbeginn. Über wesentliche Änderungen an Verarbeitungszwecken, Datenkategorien oder Ihren Rechten informieren wir Sie auf geeignete Weise – über die Website, die Konsole oder Ihre Konto-E-Mail-Adresse. Bitte lesen Sie die Änderungen, bevor Sie den Dienst weiter nutzen.
Für Auslegung und Anwendung dieser Datenschutzerklärung gilt das Recht der Rechtsordnung, in der die für die Plattform verantwortliche Stelle ihren Sitz hat. Streitigkeiten sollen zunächst über die oben genannten Kontaktwege geklärt werden. Ist ein Gerichtsverfahren erforderlich, sind die zuständigen Gerichte dieser Rechtsordnung damit befasst.